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ÉCHANGES ET REMBOURSEMENTS

Nos produits sont échangeables ou remboursables dans un délai de 15 jours après réception de votre commande.
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ÉCHANGE

Dans le cadre d'un échange, les frais de retour du produit sont pris en charge par LOLO PARIS.

Avec plus de 60 tailles de soutiens-gorge, 10 tailles de bas, 30 tailles de maillots, nous avons très certainement le modèle parfait pour vous !

  • Échange de taille

Vous avez reçu un article, mais la taille ne convient pas et vous aimeriez réaliser un échange de taille ? Grâce à ce rapide questionnaire, nous vous accompagnons dans le choix d'une meilleure taille : Recommandation échange de taille de soutien-gorge

  • Échange de modèle

Les échanges de modèles sont tout à fait possibles. N'hésitez pas à contacter nos expertes lingerie à hello@lolo.paris pour être accompagnée sur le choix d'un nouveau modèle

  • Défectueux

En cas de défaut, nous vous renvoyons gratuitement un nouveau produit.

REMBOURSEMENT

Des frais de retour de 5€ seront déduits du montant remboursé.

Après validation de votre demande d’échange ou remboursement par notre équipe, nous vous enverrons une étiquette transport à
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qualité de celui-ci. S’il est en bon état , nous procéderons rapidement à l’échange ou au remboursement.